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走过10个国家,享受高温桑拿,不同肤色的人都为他打call,凭什么?

2020-03-06 21:19:54浏览:296评论:0 来源:中国吊装网   
核心摘要:从亚马逊的热带雨林,到阿联酋的酷热沙漠,驻外5年,足迹遍布10个国家,累积维修车辆1000多台次,这些数字背后,是徐州起重机海外服务工程师李艳坤出色完成海外服务工作的记录。精益求精,徐工服务铸就客户信任初入徐工,李艳坤在起重机调试岗位上一干就是三年,在这段时间里,他虚心学习各种专业知识,为之后的海外售后服

从亚马逊的热带雨林,到阿联酋的酷热沙漠,驻外5年,足迹遍布10个国家,累积维修车辆1000多台次,这些数字背后,是徐州起重机海外服务工程师李艳坤出色完成海外服务工作的记录。



精益求精,徐工服务铸就客户信任

初入徐工,李艳坤在起重机调试岗位上一干就是三年,在这段时间里,他虚心学习各种专业知识,为之后的海外售后服务工作打下了扎实基础。走出国门的他,不畏艰苦,深入条件艰苦地区工作锻炼,用扎实的专业技术和及时周到的服务向各国客户传递徐工“金专服务·成功无忧”的服务理念。



“对服务工程师来说,对客户和产品尽责,既是我们的责任也是我们的义务,每一段的驻外经历都是我人生的宝贵财富。”对于李艳坤所在地区的客户来说,李艳坤就是他们最信任的“产品医生”。不少海外客户遇到问题都会第一时间询问他。


分分彩计划app下载2020年3月的一天,驻扎在阿联酋的李艳坤像往常一样前往施工现场维修产品,突然收到了以前在孟加拉服务的客户的信息,原来其公司的XCT25L4_Y产品出现了问题,但是不知道故障源在哪里。出于对李艳坤的信任,他们第一时间联系了他,3000多公里的距离,李艳坤凭借熟练的英文,一步步指导客户查找故障原因。在指导的过程中,由于客户对上车力限器部分的相关知识并不熟悉,李艳坤牺牲个人休息时间,陪同客户一个环节一个环节的排查,最终查出问题出在上车报警E94。


分分彩计划app下载一天一夜的指导过后,客户终于解决了问题。身体的疲惫抑制不住李艳坤激动的心情,在他看来,“帮助客户顺利解决问题是我的工作职责,产品出了问题,客户肯定着急,他们直接找到我,是对我的信任,能帮助他们顺利解决问题,再辛苦我都觉得开心。”

(责任编辑:二手吊车网)
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